Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Especias y Alimentos El Tigre Feliz («El Tigre Feliz») es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio: Bloque A, Bodega 13, Col. El Refugio, C.P. 34170, Victoria de Durango, Durango.
Correo: eltigrefelizdgo@gmail.com
Teléfono: 618 188 0929

2. Datos personales que recabamos

Solo pedimos lo necesario para cada finalidad. No recabamos datos por si acaso.

Clientes

• Identificación y contacto: nombre o razón social, teléfono, correo electrónico.
• Ubicación: domicilio o dirección de entrega cuando pides reparto.
• Datos de tu operación: pedidos, compras, saldos y pagos.
• Datos fiscales (RFC, régimen, uso de CFDI) únicamente si solicitas factura.

Personas que se postulan a una vacante

• En el formulario público: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), colonia o zona donde vives, experiencia, disponibilidad y si cuentas con licencia de manejo.
• Currículum, solo si decides adjuntarlo. Es opcional.
• Más adelante en el proceso de selección, y solo si avanzas: CURP, RFC, domicilio, fecha de nacimiento, contacto de emergencia, identificación oficial, comprobante de domicilio y referencias laborales.

Personas que nos escriben por WhatsApp

• Número de teléfono y el contenido de la conversación.
• Archivos que nos envías (fotos, notas de voz o documentos) para poder atenderte.

3. Datos sensibles

No recabamos datos personales sensibles. No te pedimos datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales ni opiniones políticas. Si llegaras a incluirlos por tu cuenta en un mensaje o en tu currículum, no los usaremos para ninguna decisión.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender, preparar, entregar y facturar tus pedidos.
• Llevar tu estado de cuenta y, en su caso, administrar tu crédito.
• Responder tus dudas por WhatsApp, teléfono o en mostrador.
• Conducir el proceso de selección al que te postulaste: contactarte, agendar y realizar entrevistas, verificar referencias y, si eres contratado, integrar tu expediente laboral.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y laborales.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Avisarte de promociones, productos nuevos o cambios de horario.
• Conservar tu postulación para considerarte en vacantes futuras, dentro del plazo de conservación señalado más abajo.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes decírnoslo en cualquier momento por los medios de contacto de este aviso. Negarte no afecta tu pedido, tu crédito ni tu postulación.

5. Transferencias

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando la ley lo exige (por ejemplo, con autoridades fiscales o judiciales que lo requieran formalmente) o cuando es indispensable para darte el servicio, como con quien nos presta el servicio de mensajería en una entrega.

Usamos proveedores de infraestructura tecnológica (servicios de nube) que almacenan la información por cuenta nuestra y no pueden usarla para fines propios. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud al correo eltigrefelizdgo@gmail.com o preséntala en nuestro domicilio. Para poder atenderte necesitamos:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Plazos

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo se cobrarían los gastos de envío o de reproducción en copias.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte mensajes promocionales, respondiendo «BAJA» a nuestro WhatsApp o escribiéndonos al correo de contacto. Seguirás recibiendo los mensajes necesarios para tu pedido o tu proceso de selección.

8. Seguridad y plazo de conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: acceso restringido por usuario y perfil, cifrado en tránsito, registro de auditoría de quien consulta o modifica información, y almacenamiento en servicios de nube con acceso controlado. Los expedientes de postulación no son visibles para el personal operativo.

Conservamos tus datos durante estos plazos:

• Datos de clientes y comprobantes fiscales: el plazo que exige la legislación fiscal aplicable.
• Postulaciones que no resultaron en contratación: hasta 6 meses después de cerrado el proceso, y después se eliminan junto con los archivos que hubieras adjuntado.
• Expediente de personas contratadas: durante la relación laboral y el plazo legal posterior.
• Conversaciones de WhatsApp y archivos enviados: hasta 30 días los archivos adjuntos.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de perfilamiento, y no te rastrea entre sitios. Únicamente puede usar almacenamiento local del navegador para el funcionamiento del sistema interno cuando un colaborador inicia sesión.

10. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha. Te sugerimos revisarla de vez en cuando; la versión vigente es siempre la que aparece aquí.

11. Autoridad y quejas

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales. Antes de eso, nos gustaría intentar resolverlo contigo: escríbenos a eltigrefelizdgo@gmail.com.